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消费者遇到的国际物流问题

根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。

记者注意到，有业内观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，中国电商跨境物流存在成本、速度、清关、、丢失、退换等六大主要问题。

针对在电商跨境物流中出现种种的问题，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示，跨境网购下单前，消费者要仔细了解发货模式，了解不同的国际物流平台，对寄送商品的审核、流程、时间上都存在差异，消费者跨境网购，要看清物流模式再选择物流平台。

国际快递丢件有哪些原因

一. 收件地址或者邮编有误

大部分的包裹是按照邮政编码进行扫描分类，如果地址和邮编错误就会造成麻烦，国外快递员不联系收件人，就不能送达。

二、没有找到靠谱的物流公司邮寄

网上代理公司鱼龙混珠，有可能因为在邮寄时发生掉件而跑路，这种是比较常见的。当然你邮寄的万国邮联，可能性不大。

三、快递投递了，但是被盗

很多国家取消面对面投递，派送员把快递放在家门口，造成被偷盗的情况。这种情况一般国外会经常发生。

四、海关失误造成丢件

国外邮局或者海关取出快递面单，忘记放回，快递面单丢失导致无法派送。

国际海运的步骤

进口清关

进口清关通常可以在货物到达目的地国家之前开始。至于出口清关，则是制作申报单并连同相关文件一起提交，以便当局对货物进行登记和征收任何关税的一种手续。进口清关由货代或货代的代理人，或收货人的报关行办理。

进口清关程序必须在货物离开目的国保税区之前完成。通常，这意味着在货物离开货运代理或货运代理的目的地仓库之前。

目的地处理

至于原产地，货物在目的地也需要装卸，然后才能放行给收货人。简而言之，目的地处理包括将集装箱从船上转移到岸上，从港口转移到货运代理的目的仓库。它还包括卸货集装箱和准备货物以供收货人提取。

用于运输拼箱货物的卡车

目的地处理包含多个目的地费用，并且始终由货运代理或货运代理的代理执行。可以向托运人或收货人收取费用，但在将货物交给收货人之前，始终需要全额付款。同样，如果协议是托运人支付海运费，收货人支付目的地费用，实际上是托运人决定收货人必须向谁购买目的地处理。正如针对原产地费用所讨论的那样，这可能会给没有计划的收货人带来一些摩擦或意外。

国际快递怎么走带电池的货物

DHL国际快递：可接收内置电池、配置电池。上网时效稳定，时效快，参考时效为3-7天，DHL渠道，可抵达国家多个国家和地区。

UPS国际快递：可接收内置电池、配置电池、干电池产品。上网时效稳定，时效快，参考时效为2-5天，，旺季不排仓，香港出口清关强，出口快。可抵达国家多个国家和地区。

Fedex国际快递：可接收内置电池、配置电池、干电池、移动电源产品。上网时效稳定，通关强，优先派送时效快，参考时效为2-5天，可抵达国家多个国家和地区。