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国际快递丢件有哪些原因

一. 收件地址或者邮编有误

大部分的包裹是按照邮政编码进行扫描分类，如果地址和邮编错误就会造成麻烦，国外快递员不联系收件人，就不能送达。

二、没有找到靠谱的物流公司邮寄

网上代理公司鱼龙混珠，有可能因为在邮寄时发生掉件而跑路，这种是比较常见的。当然你邮寄的万国邮联，可能性不大。

三、快递投递了，但是被盗

很多国家取消面对面投递，派送员把快递放在家门口，造成被偷盗的情况。这种情况一般国外会经常发生。

四、海关失误造成丢件

国外邮局或者海关取出快递面单，忘记放回，快递面单丢失导致无法派送。

关于集运中“体积重”说明

在外贸物流行业，不管是个人或留学生集运还是商家自发货，都会涉及到包裹体积重的问题，例如近有朋友和我吐槽，说自己在网上买的零食集运到美国，明明包裹重量不到8KG,却按照12KG运费价格计费，感觉自己被坑了，那么这种情况是怎么回事呢？

其实只要细心点的用户就能发现，不管是物流公司也好或是货代公司也好，都会涉及到体积重的问题。这是由于货物运输本身需要考虑重量和包装体积，相同重量的物品包裹可能会因为不同的体积而价格不同，例如：一公斤铁和一公斤棉花的体积完全不同，如果只收一公斤的价格并不能很好的反应出实际的成本。

所以说到体积和重量，就会涉及到体积系数。

物流名词国际快递报关

国际快递报关就是是指货物、邮寄物品和运输工具等在进出关境或国境时由所有人或其代理人向海关申报，交验规定的单据或证件，请求海关办理进出口的相关手续。

我国海关报关单证，包括进出口货物报关单、进出口货物许可证、商品检验证书、动植物检疫证书、食品卫生检验证书以及提货单、装货单、运单、、装箱单等。

结关是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务；

只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。

同样，载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运，也需向海关申报，办理海关相关手续。

国际快递投诉中注意事项

1.运单和原件。在投诉过程中，建议将运单原件及原件各复印一份，保留好原件。尽量出示复印件，不要轻易将原件交给快递公司。

2.保留网上记录。发生问题后时间在网上查询关于快件状态的记录，并将该网页保存下来。这对于快件延误类问题尤其重要，以防止篡改记录或在记录上做文章。

3.保留录音。在具备条件的情况下，建议在与快递公司交涉的过程中，将电话录音，以便将来向相关部门投诉与诉诸法律程序时提出对您更有利的证据。

4.如投诉处理时限：快递服务组织除了与投诉人有特殊约定外，投诉处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30个日历天;港澳和台湾快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。